01 — Region

München
& Umland

02 — Modell

Managed
Services

03 — Fokus

Mittelstand
10–250 MA

04 — Abrechnung

Planbare
Pauschale

Einordnung

Was ein IT-Dienstleister heute leisten muss

Ein IT-Dienstleister in München ist heute kein reiner Reparaturbetrieb mehr. Er ist der Partner, der dafür sorgt, dass Technik nicht zum Bremsklotz wird – sondern unauffällig im Hintergrund funktioniert.

Byte Heroes übernimmt genau diese Rolle. Wir betreuen die IT mittelständischer Unternehmen ganzheitlich: von der Wartung über Support und Sicherheit bis zur strategischen Planung. Sie haben einen Ansprechpartner – statt einem Flickenteppich aus Anbietern.

Unsere Leistungen

Was ein guter IT-Dienstleister abdeckt.

Diese sechs Bereiche bilden die Grundlage einer IT-Betreuung, die im Alltag verlässlich trägt und mit Ihrem Unternehmen mitwächst.

Leistung 01

Proaktiver IT-Support

Wir lösen Probleme, bevor sie im Tagesgeschäft ankommen – mit Monitoring rund um die Uhr und festem Ansprechpartner statt anonymer Hotline.

Leistung 02

Wartung & Betrieb

Updates, Patches und regelmäßige Pflege Ihrer Systeme – damit Technik aktuell, stabil und sicher bleibt, ohne dass Sie daran denken müssen.

Leistung 03

IT-Sicherheit

Firewall, Endpoint-Schutz, Backup und Notfallkonzept – abgestimmt auf Ihr Risiko und Ihre Branche.

Leistung 04

Microsoft 365 & Cloud

Einrichtung, Migration und Betreuung von Microsoft 365, Teams und SharePoint – sauber konfiguriert und sinnvoll genutzt.

Leistung 05

Netzwerk & Infrastruktur

Server, WLAN und Standortvernetzung – geplant und betrieben für schnelle, ausfallsichere Arbeitsplätze.

Leistung 06

Beratung & Planung

Wir denken Ihre IT voraus: Roadmap, Budget und Modernisierung – damit Investitionen zum Unternehmen passen.

Warum Byte Heroes

Warum Unternehmen Byte Heroes wählen.

Es gibt viele IT-Dienstleister in München. Der Unterschied liegt selten in der Technik – sondern in Verlässlichkeit, Verständlichkeit und Weitblick.

01

Fester Ansprechpartner

Sie sprechen mit Menschen, die Ihr Unternehmen kennen – nicht jedes Mal mit einem neuen Ticket-Bearbeiter.

02

Planbare Kosten

Managed Services zur monatlichen Pauschale: Sie wissen, was IT kostet – ohne Überraschungen.

03

Klartext statt Kauderwelsch

Wir erklären IT so, dass Geschäftsführung und Fachbereich Entscheidungen treffen können.

04

Schnelle Reaktion

Wenn etwas hakt, sind wir da – mit kurzen Reaktionszeiten und Vor-Ort-Einsätzen, wenn nötig.

05

Verwurzelt in München

Wir kennen die Anforderungen des Münchner Mittelstands aus der täglichen Praxis.

So arbeiten wir

So wird Byte Heroes Ihr IT-Dienstleister.

Ein Wechsel klingt aufwendiger, als er ist. In vier strukturierten Schritten übernehmen wir Ihre IT – ohne Ausfall im Tagesgeschäft.

01
Erstgespräch
Wir hören zu: Wo steht Ihre IT, was läuft, was nervt. Kostenlos und unverbindlich.
02
Bestandsaufnahme
Wir analysieren Infrastruktur, Sicherheit und Verträge und zeigen Risiken sowie Potenzial auf.
03
Übernahme
Strukturierte Übergabe in zwei bis vier Wochen – dokumentiert und ohne Betriebsunterbrechung.
04
Laufender Betrieb
Proaktive Betreuung, regelmäßige Abstimmung und eine IT, die einfach läuft.

Ein guter IT-Dienstleister, fällt erst dann auf, wenn er fehlt.

Anspruch von Byte Heroes an jede Beratung
Standort München

Ein IT-Dienstleister, der vor Ort ist.

Von Schwabing bis Sendling, von der Innenstadt bis ins Umland: Wir betreuen Unternehmen in der gesamten Region – schnell erreichbar, vor Ort wenn nötig.

Der Münchner Mittelstand stellt hohe Anforderungen an seine IT: anspruchsvolle Kunden, hohe Erwartungen an Verfügbarkeit und ein Arbeitsmarkt, der jede Stunde Stillstand teuer macht.

Byte Heroes ist seit der Gründung in München zuhause. Wir betreuen Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen und wissen, worauf es hier ankommt: kurze Wege, schnelle Reaktion und IT, die hält, was sie verspricht.

Innenstadt          Schwabing          Bogenhausen          Sendling          München-Umland

Kurz gesagt

  • Persönliche Betreuung statt anonymer Hotline
  • Reaktionszeit unter 30 Minuten im Support
  • Vor-Ort-Einsätze in München & Umgebung
  • Ein Vertrag für die gesamte IT
  • Transparente, monatlich planbare Kosten
Häufige Fragen

IT-Dienstleister München – kurz erklärt.

Die Fragen, die uns Geschäftsführung und IT-Leitung am häufigsten stellen, bevor sie den Dienstleister wechseln.

Was macht ein IT-Dienstleister?

Ein IT-Dienstleister betreut, wartet und sichert die IT eines Unternehmens – von Support und Hardware über Netzwerk und Microsoft 365 bis zu IT-Sicherheit. Bei einem ganzheitlichen Dienstleister wie Byte Heroes gibt es einen Ansprechpartner für alle Themen.

Worin unterscheidet sich ein IT-Dienstleister von einem Systemhaus?

Die Begriffe überschneiden sich stark. "Systemhaus" betont meist die ganzheitliche Betreuung inklusive Infrastruktur und Strategie, "IT-Dienstleister" wird breiter verwendet. Byte Heroes deckt in beiden Fällen das volle Spektrum ab.

Was kostet ein IT-Dienstleister?

Managed Services werden meist als planbare monatliche Pauschale pro Arbeitsplatz oder Nutzer abgerechnet. So sind die Kosten transparent und budgetierbar. Den genauen Rahmen klären wir nach einer kurzen Bestandsaufnahme.

Wie schnell kann ich zu Byte Heroes wechseln?

Nach einem Erstgespräch erstellen wir eine Bestandsaufnahme. Die Übernahme der Betreuung läuft typischerweise innerhalb von zwei bis vier Wochen – strukturiert und ohne Ausfall.

Übernehmt ihr auch eine bestehende IT-Umgebung?

Ja. In den allermeisten Fällen übernehmen wir gewachsene Umgebungen. Wir dokumentieren den Ist-Stand, schließen Sicherheitslücken und modernisieren schrittweise.

Seid ihr auch vor Ort erreichbar?

Ja. Vieles lösen wir per Fernwartung sofort. Wenn ein Vor-Ort-Einsatz nötig ist, sind wir in München und Umgebung schnell bei Ihnen.

Reden wir über Ihre IT
unverbindlich und
ohne Vertriebsdruck.

Ein kurzes Erstgespräch reicht, um zu sehen, wo Ihre IT steht und ob wir zueinander passen. Kostenlos, ehrlich, ohne Verpflichtung.